操作方法

• 01

  與經營者協商解決
  首先，作為消費者，我們可以與經營者協商解決問題，例如：將自己購買的物品給經營者看，確保是假貨，對方認同后，給予一定的補償。

  
• 02

  向有關行政部門進行申訴
  當我們協商不下來的話，可以向相關行政部門申訴，向其反映自己買的東西的問題，然后告知是哪個經營者賣的，讓行政部門幫助我們維權。

  
• 03

  請求消費者協會調解
  我們還可以請求消費者協會進行調解，可以撥打12315，向其反應自己的問題，請其幫我們進行維權，這個維權的方法一般是我們最常用的方法。

  
• 04

  仲裁機構仲裁
  我們還可以通過仲裁機構進行仲裁來維權，這種維權雖然有些麻煩，但效果是最好的，提供相關的證據，到仲裁機構進行仲裁。

  

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