1.未收到卡片。用戶可以撥打發卡銀行的官方客服熱線，然后對客服提出取消信用卡辦理的申請，然后根據客服人員的提示來操作即可；

2.收到卡片未激活。如果用戶不想使用該卡，可以直接選擇不激活，只要卡片超過了激活期限還未激活，那么該信用卡會自動失效。一般激活期限為發卡之日起一年內；

3.收到卡片已激活。用戶在取消信用卡之前，需要將信用卡的所有欠款全部還清，并且不能有溢存款和逾期款，然后攜帶個人有效身份證和卡片前往發卡銀行任意網點進行銷卡。也可以撥打發卡銀行的官方客服熱線，根據語音提示來進行銷卡。