興業(yè)銀行手機(jī)無法轉(zhuǎn)賬一般是因?yàn)槲春灱s手機(jī)銀行、賬戶狀態(tài)異常、超出轉(zhuǎn)賬限額、身份信息過期等原因?qū)е碌摹?/p>

當(dāng)然，首先要排除卡內(nèi)資金不足和手機(jī)沒有網(wǎng)絡(luò)這兩種原因。

【1】如是因?yàn)槲春灱s手機(jī)銀行導(dǎo)致無法轉(zhuǎn)賬，必須攜帶興業(yè)銀行卡和身份證去網(wǎng)點(diǎn)簽約，簽約后才能使用手機(jī)銀行提供的全部服務(wù)，否則只能使用查詢類、賬戶管理、繳費(fèi)支付及網(wǎng)點(diǎn)搜索等功能。

【2】如是因?yàn)閮鼋Y(jié)、止付等異常賬戶狀態(tài)導(dǎo)致無法轉(zhuǎn)賬，戶主可撥打客服熱線選擇“個(gè)人業(yè)務(wù)”進(jìn)入人工服務(wù)，由工作人員驗(yàn)證身份后，查詢卡狀態(tài)并解除異常狀態(tài)。

【3】如是因?yàn)槌鲛D(zhuǎn)賬限額導(dǎo)致無法轉(zhuǎn)賬，為了保障資金安全，戶主需攜帶身份證和銀行卡前往興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理安全認(rèn)證工具，辦理后即可調(diào)整轉(zhuǎn)賬限額。

【4】如是因?yàn)樯矸菪畔⑦^期導(dǎo)致無法轉(zhuǎn)賬，在興業(yè)銀行APP更新證件信息即可。