上海銀行微信銀行為客戶提供客服服務(wù)、自助服務(wù)、資訊獲取三類服務(wù)。

客服服務(wù)：可通過微信銀行微客服發(fā)送文字進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢，上海銀行專業(yè)客服將提供快捷、全天候的業(yè)務(wù)解答。

自助服務(wù)：可以直接通過“微信菜單”選擇需要辦理的業(yè)務(wù)。“微信菜單”具體包括微金融、信用卡、精彩上銀三類功能，各菜單具體功能包括：賬戶信息查詢、借記卡預(yù)約辦卡、理財(cái)服務(wù)、貸款申請(qǐng)、網(wǎng)點(diǎn)查詢及預(yù)約等服務(wù)；信用卡申請(qǐng)、查詢辦卡進(jìn)度、查賬還款、分期等服務(wù)；牌價(jià)查詢、熱門活動(dòng)等服務(wù)。

資訊獲取：可獲取最新的活動(dòng)及金融信息資訊。