根據材料,回答下列各題。隨著顧客需求的不斷提高和競爭的加劇,某公司總經理認識到通過質量改進不斷提升產品質量的必要性。為此,總經理專門召集中高層經理就如何開展質量
2021-04-21
根據材料,回答下列各題。
隨著顧客需求的不斷提高和競爭的加劇,某公司總經理認識到通過質量改進不斷提升產品質量的必要性。為此,總經理專門召集中高層經理就如何開展質量改進活動展開討論,并在質量改進的組織形式、團隊的建立、實施的流程以及采用的方法等方面統一了認識。
關于如何推進質量改進活動的說法,正確的是( )。
A.推進質量改進活動是質量管理部門的事
B.只需要建立多個質量改進團隊來完成這項工作
C.由基層QC小組來承擔公司的質量改進活動
D.建立管理層和實施層兩個層次來系統推進質量改進活動
質量改進團隊的常見形式有( )。
A.QC小組
B.質量改進委員會
C.領導小組
D.六西格瑪小組
關于質量改進常用工具的說法,正確的有( )。
A.排列圖是建立在帕累托原理的基礎上
B.因果圖是一種用于定性分析質量特性與可能影響因素的工具
C.排列圖與因果圖各有用途,不能結合使用
D.分層法的目的是使數據分層后,同一層內的數據波動幅度盡可能大
為了確保質量改進活動卓有成效,質量改進的第一步應當是( )。
A.選擇課題
B.組建團隊
C.擬定對策
D.分析原因
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