摘要: 質(zhì)量概念中“要求”是指明示的、通常隱含的、必須履行的需求或期望。對“明示的”理解正確的是( )。[閱讀全文:]
摘要: 《產(chǎn)品質(zhì)量法》明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為有( )。[閱讀全文:]
摘要: 特性分為“固有特性與賦予特性”，以下屬于彩色電視機賦予特性的有( )。[閱讀全文:]
摘要: 卓越績效評價準則框架中，領(lǐng)導(dǎo)決定和掌握著組織前進的方向，( )構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)作用三角，是驅(qū)動性的。[閱讀全文:]
摘要: 是組織在質(zhì)量方面所追求的目的，是組織質(zhì)量方針的具體體現(xiàn)。[閱讀全文:]
摘要: 在整個管理活動中起著承上啟下的連接作用。[閱讀全文:]
摘要: 以下屬于顧客的組織和個人是( )。[閱讀全文:]
摘要: 作為社會中介組織的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)具備( )能力。[閱讀全文:]
摘要: 卓越績效評價準則中，“資源”、“過程管理”、“經(jīng)營結(jié)果”構(gòu)成“資源、過程和結(jié)果”三角，是( )。[閱讀全文:]
摘要: 產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任的基本形式是修理、更換、退貨和( )。[閱讀全文:]